四川新闻网消息（何勇）近日，建行攀枝花米易支行大堂工作人员接待了一位女士，该女士称其在某网络平台上申请了一笔20000元的贷款，在提现时提示卡号错误，平台客服要求该女士按照要求操作修改卡号后才能将贷款资金打入银行账户，该女士反复核对了自己的卡号与平台上录入的卡号一致后，决定到建行攀枝花米易运行查看卡状态是否正常。

支行工作人员通过交谈了解情况，查看客户与平台沟通的微信语音聊天记录后，意识到该女士可能正在遭遇网络诈骗，遂立刻报了警。待两名当地警察赶到了解事情经过后，为再次确认，工作人员现场用手机下载了该APP，与该女士使用的APP页面进行详细对比分析，发现了很多不一致的地方，基本可以确定是一种网络诈骗手段，该女士是进入了假冒的APP平台，故工作人员建议该女士修改银行卡密码，对手机进行杀毒，防止手机中木马病毒造成资金损失，同时为其讲解了电信网络诈骗的常用手段及典型案例，提示其不要点击陌生链接，不要将验证码提供给陌生人。

此次堵截网络诈骗事件，得益于银行一线工作人员的警惕性及细微负责的工作态度，切实保障了客户资金安全。