四川新闻网消息(何光军 王艳)近日,针对区执法局“优化政务服务 提升部门形象工作”座谈会上企业、商户代表提出的有关行政审批的意见和建议,审批窗口正视问题、举一反三,多措并举优化政务服务,不断提升办事群众满意度。
(1)优化审批程序。将企业办理有关联的多个事项进行优化整合、同步办理,并联审批,大大缩减了办理时限,提高了办事效率;精简压缩所有行政审批事项申报资料及法定时限,实现申报资料减免50%以上、办事时限压缩70%以上目标。
(2)公开审批原则。将行政审批事项在网上进行公示公开,印发《办事指南》小册子,将所有行政审批事项的法定依据、申报条件、申请材料、办理流程、收费标准(依据)、办理时限、联系(投诉)电话等信息进行公开,使政务服务更透明。
(3)配置审批事项。针对同一审批事项存在多种情形、不同情形所需资料又有所不同的复杂情况,结合工作实际,在四川政务服务一体化平台上对“市政设施建设类审批”、“污水排入排水管网许可”等审批事项进行情形配置,办事群众只需提交所选情形项的必要资料,与此情形项无关的材料不用提供,“分门别类”让群众办事更明了。