四川新闻网消息（陈虹燕）金融消费者权益保护意识逐渐增强，对银行业务的认知也逐渐深入，为了提升员工消保意识，更好地服务于广大群众。近日，建行攀枝花分行开展了消保工作培训。分管行长、业务部门、支行负责人、营运主管、兼职调解员及近三年新入行大学生等参加。

分行消保部及渠道管理部消保工作经办人员带领参培人员回顾了消费者权益保护、金融消费者八项权益等重要概念，分析了近年消保工作重点及典型投诉案例，最后对全行消保工作提出下一步工作要求。分行将不断加强员工新业务、新技能的学习，提升社会责任意识，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的义务。