四川新闻网消息 近日,建行攀枝花仁和支行在仁和区老龄工作委员会组织开展的2021年全区敬老爱老助老模范推荐评选活动中,喜获“敬老示范岗(窗口)”荣誉称号。
响应国家尊老方针,牢记国有大行使命和社会责任,近年来,仁和支行按照区委、区政府及上级行关于爱老敬老的工作部署要求,结合老年客群特点,通过增设老花镜、放大镜、轮椅等便老工具,专设爱心窗口、爱心座椅等老年专属区域,为老年人提供更为贴心便捷的服务,努力营造有利于老年消费者服务的“软环境”。每当老年客户到店,工作人员热情迎接,询问客户需求、耐心倾听,细心讲解指导,贴心搀扶,真正做到想客户所想,急客户所急,站到老人的角度思考,真正为其解决问题,受到区域内老年客户的一致好评。
敬老作经,孝亲作纬,织造文明一片天,建行攀枝花仁和支行将在“敬老示范岗(窗口)”的荣誉下继续贴心服务,不断优化适老服务模式,彰显国有大行的情怀与温度!(供稿:建行攀枝花分行)