四川新闻网—首屏新闻记者 任俊豪
“认证原来这么简单，太感谢你们了。”近日，来自南充的康养老人黄文学和李成芳，前往米易县草场镇杨柳湾便民服务站，办理养老保险定期待遇领取资格认证，康养“一件事”专窗的便捷服务，让两位老人十分满意。
康养群众享受康养“一件事”
近年来，攀枝花市米易县康养产业发展迅速，年接待康养游客已突破900万人次，实现旅游收入超100亿元，康养产业为县域经济发展注入了强劲动力。为更好地推动康养产业发展，精准服务康养人群“吃住行游购娱学养”，米易县县级部门、乡镇高效协同联动，推出服务康养人群的康养“一件事”专窗。
为解决康养人群高频服务需求，米易县通过聚焦问题需求分析、强化资源归集整合和探索增值化服务等方式，米易县集成旅游体验、交通出行、文化体育、社保医保、就医购药、教育入学、不动产登记、公安服务、投诉建议9个领域，8个基本服务事项和23个增值化服务事项，形成适用于康养人群的康养“一件事”，为康养人群提供更加便捷舒适的个性化服务体验。
康养“一件事”专窗
如何做好康养“一件事”？米易县线下设立康养“一件事”服务专窗，整合服务资源，简化办事流程，实现了资源共享和优化配置，让康养人群能够在一个窗口内享受到全方位、一站式的服务，避免了奔波于多个部门之间的繁琐过程。同时，米易县设立了康养“一件事”网上服务专窗，将线下服务全部归集到线上，为康养人群提供最新的政策解读和咨询服务，康养人员扫码或手机登录“天府通办”APP米易分站点、“阳光米易”和“易政管”微信公众号即可便捷查询办理。为了方便康养人群了解和掌握这些服务事项，米易县还组织编制了适用康养人群的服务指南。
据悉，自2024年10月米易县推出康养“一件事”以来，已为康养群众提供服务260余次。下一步，米易县将继续顺应企业和康养群众对政务服务不断升级的需求，围绕康养产业生态集成更多服务内容，不断推动政务服务从政府供给侧向企业群众需求侧转变，在政务服务标准化、规范化基础上，全面提升便利化、精准化、智能化服务水平。
（米易县委宣传部供图）